温泉旅館のバイトはリゾートバイトでは求人数が多く、特に女性が重宝されます。

 

旅館バイトは基本的に接客、調理、掃除等やることがたくさんありますが、それよりも女性が多い職場なので人間関係面が不安かと思います。

 

そんな温泉旅館のバイトの時給や仕事内容、人間関係について、20代のときにバイトしてたなあたんさんに聞いてみました。

地域	時給
地方	800円

 

月収はいくら？

10万円

 

勤務時間は？

午前10時から17時

 

休みは月どれくらいありましたか？

週2日ほど

まかないは？

あり
麺類

 

従業員特典は何がある？

館内のお風呂に入れる

男女比

3-7で女性多め

 

年齢層

パートのおばちゃんが多い

 

高校生でも働ける？

YES

 

髪型髪色ネイル等に制限はある？

接客するので、特に禁止事項はありませんが、常識的に可能な範囲で。

まず朝はお客様が帰った後に部屋に敷いてある布団の片づけ作業をします。

 

 

その後で部屋の掃除をします。

 

部屋の掃除については、その時々で、宿泊された部屋数によります。

 

 

その後、浴室の清掃に入ります。

 

脱衣所の掃除とともに、お客様の忘れ物はないかのチェックをします。

 

 

その後、廊下の掃除、トイレの掃除を一通り済ませます。

 

 

それが済んだ後、朝食で使用した食器を厨房で洗います。

 

 

その後は連泊されているお客様の昼食の準備に取り掛かります。

 

材料を切ったり、出来上がった料理をお皿に盛りつけたりします。

 

季節によって、昼食の内容も異なります。（夏季期間などは、室内で食べる食事の他、流しそうめんを希望されるお客様がいれば、麺を茹で上げ、流す等の作業もします）

 

 

その後、出来上がった料理を各お部屋に運び、配膳します。

 

今度は屋外プールの清掃に入ります。

 

プールの水を流した後、モップ等で綺麗に磨きます。

 

 

その後は休憩時間となります。

 

 

また、お客様のチェックアウトの時間帯になると、お土産を売店で買い求めるお客様もいることから、売店で接客販売をしたりもします。

 

商品を包装して、レジ作業をします。

 

 

午後の時間になると、チェックインをするお客様の対応に入ります。

 

お客様をお部屋に案内して、お茶と和菓子を用意します。その際、お客様の要望により、細かな対応をします。

 

 

その後は、厨房で夕食の準備に取り掛かります。

 

材料を切ったり、出来上がった料理の盛り付けをしたりします。

 

 

その後、夕食の時間となりますが、温かいものをその都度、お部屋に運ぶので、出来上がったお料理から次々にお客様のお部屋に運び、飲み物等の注文に合わせての対応をします。

 

またひととおりその作業が終了すると、館内の売店でお土産をご覧になったり買い物をしたりするお客様もいることから、再び接客販売をします。

 

 

通常ですと17時に勤務時間は終了しますが、夏季期間の繁忙期になると、勤務時間を延長して、夕食後の後片付けをすることもあります。

 

このバイトの大変さを10段階評価するといくつ？

（目安:試験監督は1、引っ越しは10）
8

 

楽な時間帯はある？

館内の至るところを掃除したり、布団の片づけをしたり、食事の配膳をしたり、食器を下げ食器洗いをしたり、他にもその時々で指示された内容に関する仕事をしたりと、とにかく身体を酷使するので、体力が無いと勤務は厳しいと思いました。

仲居のバイトの役割は複数ありますが、ほぼ毎日の作業は、どのアルバイト生も同じ内容となっています。

 

向き不向きですが、与えられた仕事だけをするのではなく、自主性が求められる仕事内容だと思います。

 

またお客様対応となり、接客販売もあることから、明るい対応が求められます。

高校生のアルバイト同士は、歳も近いことから皆仲が良かったです。

 

少し上の先輩も優しく指導してくれたり、社長夫妻も昔から馴染みの人なので、優しく教えてくれ、とくに叱られることはなかったです。

 

ただ、他に働くパートさんについては、特に昔から何年も務めている方などは、アルバイト生に対してのみならず、横柄な態度をとる人がいたり、すぐに怒鳴る人がいたりと、いろいろな人が勤務していたので、少し大変だなと思いました。

朝から終了時間まで、とにかく忙しい職場で、じっとしている暇は無かったです。

 

なので、体力的に自信がある人がまずこのアルバイトに向いていると思います。

 

そしてお客様が宿泊されるので、何の仕事をするのでもお客様目線で対応することが一番だと思います。

 

お客様が快適に宿泊できるように、館内を清潔に掃除することも大切ですし、またチェックイン、チェックアウトも行ったり、売店で接客販売をすることから、お客様に対して明るい対応をすることがのぞまれます。

 

またお客様から、いろいろ質問を受けたり、注文されたり、依頼されたりとお客様と関わる仕事なので、どんな風にしたりお客様が気持ち良く宿泊できるかということを考えながら、その都度機転を利かせて、いろいろな業務にあたることが必要だと思います。

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